これまで、コーチングにおけるコミュニケーションタイプのうち、「コントローラータイプ」「プロモータータイプ」の人とのコミュニケーションのきっかけについて、取り上げました。
何度も言いますが、その人をより理解していく「きっかけ」として、役立てるためです。
今日は、サポータータイプの人への聞き方です。
サポータータイプの人が求めるのは「合意」や「協力」「貢献」といった事柄です。
ですから、基本的には、質問に答えてもらったり、話してもらったりする際に、サポータータイプの人は、一生懸命に話してくれるのです。
ですが、サポータータイプの人は、話した内容が外れた内容ではなく、相手が望んだ内容だったかという「合意」がほしいのです。承認ですね。
具体的には、話にうなずいてもらったり、相槌を打ってもらったりがほしいのです。
もし、そんな合意が少ないと、不安になってしまって、話が縮小していくことになります。
また、話した内容が貢献していることも伝えた方がよいです。
役立っていることを伝えるわけですね。
ぜひ、たくさんの承認とねぎらいの言葉をサポータータイプの人にかけていってほしいです。
私がサポータータイプなので、そんな言葉を求めていることがよくわかります。